Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI] ("ellastylee") şirketidir.

Adres: [ADRES] · E-posta: [E-POSTA] · Telefon: [TELEFON]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
• Ödeme bilgileri: ödeme durumu ve işlem referansı. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
• Pazarlama bilgileri: yalnızca izin vermeniz hâlinde e-bülten tercihleri.

3. İşleme amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve faturalandırılması.
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi.
• Site ve ödeme güvenliğinin sağlanması, hile ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• İzin vermeniz hâlinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmelerinin gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat. Ticari ileti gönderimi gibi işlemlerde açık rızanıza dayanılır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir: kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, site altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti verenler, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Altyapı ve barındırma hizmetleri nedeniyle verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir. Bu durumda aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz web sitemiz, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon, sosyal medya mesajları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çerezler

Sitemiz, sepetinizin ve oturumunuzun çalışması için zorunlu çerezler kullanır. Ayrıca site performansını ölçmek için analitik çerezler kullanılabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sepet ve ödeme gibi bazı özellikler çalışmayabilir.

9. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [E-POSTA] adresine e-posta ile veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.

11. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 11 Ekim 2026.