Ella Stlye
Büyükçekmece VD. 834 048 7750

Adnan Kahveci mh. Atakent cd. No:17/E2-2
B.düzü / İstanbul / Türkiye

+90 544 156 16 22

SIK SORULAN SORULAR

Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Stoklu çalıştığımız için siparişlerinizi en hızlı şekilde hazırlıyoruz! Siparişinizi onayladıktan sonra 24 saat içinde kargoya teslim ediyoruz. Kargo şirketine bağlı olarak, genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. 😊

Resimde gördüğüm ürünün aynısı mı elime ulaşacak?

Evet, resimde gördüğünüz ürünün aynısı elinize ulaşacak! Tüm ürünlerimizi en doğru şekilde yansıtmak için profesyonel fotoğraf çekimleri yapıyoruz. Bunun yanı sıra, ürün açıklamalarımızda detaylı bilgiye ulaşabilir, aklınıza takılan herhangi bir soruda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizin memnuniyetiniz bizim için her şeyden önemli! 😊

Sipariş bilgilerimi nerede görebilirim?

Satış fişinizi kolayca hesabınızdan görüntüleyebilirsiniz! Hesabınıza giriş yaptıktan sonra 'Siparişlerim' veya 'Hesap Detayları' bölümüne giderek geçmiş siparişlerinizi ve satış fişinizi görebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Bir ürünü iade etmek isterseniz, iade ve değişim sürecimizle ilgili tüm detayları İade ve Değişim Sayfamızda bulabilirsiniz. İade talebinizi başlatmak için ilgili adımları takip edebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için önceliklidir!

Üye olmadan sipariş verdiğimde ürünümü nasıl takip edebilirim?

"Üye olmadan sipariş verdiyseniz endişelenmeyin, sipariş takibiniz çok kolay! Siparişiniz onaylandığında size bir e-posta gönderiyoruz. Bu e-postada yer alan Sipariş Numaranız ile birlikte 'Sipariş Takip Linki' üzerinden sipariş durumunuzu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz. Eğer sipariş takibiyle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!"

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi takip etmek çok kolay! Siparişiniz onaylandıktan sonra size bir e-posta gönderiyoruz. Bu e-postada yer alan takip numarası ve bağlantı üzerinden siparişinizin durumunu anlık olarak kontrol edebilirsiniz. Üye girişi yaptıysanız, 'Hesabım' > 'Siparişlerim' bölümünden de tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Sorularınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

BİZE ULAŞIN

Sorularınızı Yanıtlamak İçin Buradayız!