İade ve Değişim

İADE

Aşağıda yer alan firma koduyla kolayca ürününüzü ARAS KARGO ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Aras Kargo Müşteri Kodu: 221660000141937482

Ürünleri gönderirken faturanızı VEYA sipariş numaranızı isim soyisim yazarak ürünle beraber göndermenizi rica ederiz. Etiketli ürünlerde ürünün etiketi üzerinde olması gerekir. Diğer kargo firmaları ve firma kodu olmadan gönderilen siparişlerde kargo ücreti fazla çıkmaktadır. Kargo ücreti uygun olması için, kargo ücretini bize ödemeli gönderin, Değişim yada iadeniz yapılırken kargo ücreti düşülecektir. Değişim ve iadelerde kargo ücreti Müşteriye aittir.

İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE YAPILMAMAKTADIR. DEĞİŞİM PROSEDÜRÜNE UYGUN ŞEKİLDE DEĞİŞİM YAPABİLİRSİNİZ.
AKSESUAR ÜRÜNLERİNDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR.

Ücret İadesinin Hesaba Geçme Süreci
İade yaptığınız ürün, incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz ,taksitli işlemleriniz taksitli olarak, tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 3 ile 10 iş gün içerisinde kartınıza iade edilir.
Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz , tek çekim işleminiz kartınıza 3 ile 10 gün içerisinde iade edilir.
Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.

Değişim

Değişim işlemi için gönderdiğiniz ürünlerin gerekli kontrolleri sağlandıktan sonra, size ürünlerinizin bedeli kadar hediye çeki tanımlanır. Web sitemizden yeni sipariş verebilirsiniz oluştururken, hediye çeki kullan butonu ile devam ederek, değişim bakiyenizi kullanabilirsiniz.. Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir, bakiyenizden 70₺ kargo ücreti düşülerek, hediye çeki oluşturulur..